Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Eyer Juridik AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som bolaget bestämmer ändamål och medel för på AIjuristerna.se. Organisationsnummer: 559599-1489. Postadress: Järnvågsgatan 1, 413 27 Göteborg. Kontakta oss på maila@aijuristerna.se eller 0705-93 95 86 om dina personuppgifter.

Kontakt och frivillig juristgranskning

Webbplatsens kontaktknappar öppnar ditt eget e-postprogram. Det finns inget separat kontaktformulär som skickar uppgifter automatiskt. När du själv skickar ett mejl får vi din e-postadress och det innehåll du valt att lämna. Vid telefonkontakt behandlas de uppgifter du lämnar för att vi ska kunna besvara din fråga.

Förfrågningar används för att besvara dig och förbereda ett eventuellt uppdrag. För en privatpersons förfrågan om ett eget uppdrag är den rättsliga grunden åtgärder på din begäran före avtal; för kontaktpersoner hos företag kan ett berättigat intresse av att hantera affärskontakten vara aktuellt. När ett uppdrag beställs behandlas nödvändiga uppgifter för att fullgöra uppdraget och uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter. Närmare information lämnas inför uppdraget.

Knappen ”Ta mitt ärende vidare med AIjuristerna” öppnar en e-postförfrågan med dokumenttyp och önskemål om kostnadsuppskattning. Ärendebeskrivningen, AI-resultatet och eventuella bifogade handlingar skickas inte automatiskt till våra jurister. Du väljer själv vad du skickar. E-post och klientakter omfattas inte av AI-ärendets 24-timmarsgallring utan hanteras enligt de administrativa rutinerna nedan.

Mitt juridiska ärende och AI

Tjänsten kan användas utan konto. Din beskrivning och dina svar används för att föreslå dokumenttyp, ställa följdfrågor och ta fram en preliminär bedömning och ett dokumentutkast. Ärendebeskrivning, frågor och resultat lagras tillfälligt i ärendedatabasen. Detta är automatiserad dokumentframställning och vägledning, inte en automatisk beställning av juridisk rådgivning eller ett beslut om dina rättigheter.

För att leverera den kostnadsfria tjänst som du begär behandlas nödvändiga uppgifter för att fullgöra tjänstens avtal. Skydd mot missbruk och kontroll av förbrukning bygger på ett berättigat intresse av att hålla tjänsten säker och begränsa kostnader. Kryssrutan före AI-anropet bekräftar att du förstått varningen; den är inte ett generellt samtycke till att behandla känsliga personuppgifter.

Texten maskeras automatiskt för personnummer, e-postadresser och telefonnummer innan den sparas som ärendetext och skickas till AI. Maskeringen kan missa uppgifter och tar inte bort alla namn, adresser eller känsliga omständigheter. Maskering är därför inte en garanti för anonymitet. Använd [NAMN] och andra platshållare och undvik identifierande uppgifter om dig själv och andra.

AI-anrop går genom Lovable AI Gateway till Googles Gemini Flash. Den maskerade texten skickas till dessa tjänster för att skapa svaret. Vid kontroll den 20 oktober 2026 anger Gateways modellkatalog ”zero” för leverantörens innehållslagring på den chat-completions-anropsväg som används här. Detta gäller inte automatiskt Gateways egna loggar, tekniska metadata eller vår databas och är inte ett generellt löfte om att inga uppgifter lagras eller används för andra ändamål.

Dokumentuppladdning

Dokumentuppladdning är endast aktiverad på tillåtna förhandsvisningsadresser, inte på aijuristerna.se. Om den visas i förhandsvisningen kan du bifoga en PDF eller DOCX på högst 5 MB. Text utvinns i minnet; någon avsiktlig fillagring görs inte. Servern släpper filunderlaget efter behandlingen. Detta är inte ett löfte om forensisk radering ur all teknisk infrastruktur.

Extraherad text maskeras och fogas till ärendebeskrivningen för den befintliga bedömningen. Text över 15 000 tecken avvisas i stället för att kapas. Texten följer ärendets gallring och AI-behandling. Felaktiga eller oläsbara filer stoppas före AI-anropet. Uppgifter om eventuell lagring i infrastrukturloggar och säkerhetskopior behöver verifieras med leverantörerna.

Känsliga uppgifter och uppgifter om andra

Lämna inte uppgifter om exempelvis hälsa, sexualliv, religion eller brott och brottsmisstankar i den publika AI-tjänsten. Skicka inte heller fler uppgifter om andra personer än nödvändigt. Denna tjänst är inte avsedd för känsligt klientmaterial. Varningen och maskeringen innebär inte att sådant material säkert kan lämnas.

Om ett juridiskt uppdrag kräver känsliga uppgifter ska du först kontakta oss översiktligt. Vi behöver då bedöma nödvändighet, tillämplig rättslig grund och eventuellt undantag för känsliga uppgifter, samt komma överens om hur underlaget ska lämnas. Skicka inte känsliga handlingar i ditt första mejl.

Lagring och radering

Förfrågningar som inte leder till uppdrag gallras normalt efter sex månader från avslutad kontakt. Avslutade klientakter gallras normalt tio år efter att uppdraget avslutats. Detta hanteras genom administrativa rutiner, inte genom webbplatsens automatiska gallring. Uppgifter kan behöva bevaras längre för pågående tvister, rättsliga anspråk eller lagstadgade skyldigheter. Undantag bedöms för det enskilda underlaget; de ändrar inte den publika AI-tjänstens befintliga automatiska gallring.

En schemalagd gallring är konfigurerad att köras varje timme och radera ärenden äldre än 24 timmar från den aktiva databasen, normalt inom 24–25 timmar från skapandet. Ärendet kan finnas kvar fram till nästa körning. Det är inte en garanti för att varje kopia överallt raderas exakt efter 24 timmar. Du kan även begära radering direkt med knappen ”Radera mitt ärende nu”. Vid tekniska fel kan gallringen eller raderingen fördröjas.

Resultatet och åtkomstnyckeln sparas även i webbläsarens sessionslagring i din egen flik, så att resultatet kan återställas vid omladdning. Den kopian tas inte bort av databasschemat. Raderingsknappen tar bort den lokala sparade posten när den används; det redan visade resultatet kan fortfarande finnas på skärmen. Webbläsarens sessionshantering avgör när flikens lagring annars försvinner. Nedladdade Word-filer och PDF-filer finns på din egen enhet och raderas inte av oss.

För att begränsa missbruk används ett envägshashat värde baserat på IP-adress och datum. Den råa IP-adressen sparas inte i ärendetabellen av denna funktion, men behandlas vid anropet och kan finnas i leverantörernas tekniska loggar. Värdet är pseudonymt, inte nödvändigtvis anonymt. Användningsposter innehåller bland annat tidpunkt, dokumenttyp, tokenantal, uppskattad kostnad och status samt kort felinformation. Dessa poster gallras inte tillsammans med ärendetexten; deras lagringstid behöver fastställas.

Raderingen av den aktiva ärendeposten omfattar inte automatiskt externa AI-loggar, driftloggar, säkerhetskopior, din e-post eller en separat klientakt. Lagringstider och radering i dessa miljöer återstår att verifiera.

Leverantörer, besök och intern åtkomst

Lovable Cloud används för webbplatsens drift, databas och den interna inloggningen. Lovable AI Gateway förmedlar AI-anrop. Webbplatsen hämtar också typsnitt från Google Fonts, vilket innebär att din webbläsare kontaktar Google och lämnar tekniska anslutningsuppgifter, exempelvis IP-adress. Vid mejlkontakt används din och mottagarens e-posttjänster. Webbplatsens drift kan medföra teknisk loggning och felrapportering.

Lovables publicerade personuppgiftsbiträdesavtal beskriver Lovable som biträde för kundens personuppgifter och som självständigt personuppgiftsansvarig för viss tjänste- och loggdata. Avtalet innehåller skydd för överföringar utanför EU/EES, bland annat EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Det innebär inte att all behandling sker inom EU/EES. Lovable anger att biträdesavtalet ingår i Business och Enterprise; tillämpligt biträdesavtal för denna arbetsyta behöver bekräftas innan denna policy är färdig för publicering.

Lovables integritetspolicy beskriver standardavtalsklausuler som skydd vid överföringar från EES och anger att drift- och säkerhetsloggar bevaras så länge de behövs för drift och säkerhet, med längre lagring vid incidentutredning. Policyn säger att apparnas slutanvändardata inte används för träning, men skiljer detta från andra innehålls- och användningskategorier. Dessa allmänna uppgifter är inte en verifiering av varje loggkategori eller denna arbetsytas AI-inställningar.

Den separata interna testpiloten kräver inloggning och tillåten behörighet. Den använder konto- och sessionsuppgifter; testärenden har en separat konfigurerad gallring efter 30 dagar. Denna lagring ska inte blandas ihop med den publika AI-tjänstens gallring.

Den publika tjänsten använder en slumpmässig åtkomstnyckel för varje ärende; bara dess hash sparas i databasen. Administrationsfunktioner kräver behörighetskontroll. Detta beskriver konkreta funktioner, inte en garanti om att alla leverantörers säkerhetsåtgärder eller loggåtkomst har verifierats.

Uppgifter som återstår att verifiera

Den återstående avtalsfrågan är att bekräfta vilket personuppgiftsbiträdesavtal som omfattar denna arbetsytas Lovable Cloud och AI Gateway, inklusive dess underleverantörer och överföringsskydd. Lovables publicerade villkor beskriver möjliga överföringar utanför EU/EES, men fastställer inte denna installations samtliga behandlingsplatser. Kopia av tillämpliga skydd kan begäras via vår kontaktadress när avtalet är bekräftat.

Exakta lagringstider för Gateways loggar, driftloggar och säkerhetskopior samt deras åtkomst behöver bekräftas med Lovable. Vi påstår inte att modellkatalogens ”zero” omfattar dessa miljöer eller garanterar att uppgifter aldrig används för träning. Lagringstiden för webbplatsens tekniska användningsposter behöver fastställas separat; de innehåller inte ärendetext och gallras inte med ärendena.

Denna förhandsvisningsversion redovisar dessa osäkerheter öppet. Den ersätter inte verifiering av leverantörsvillkor eller fastställande av verksamhetens integritetsrutiner före publicering.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och, när förutsättningarna är uppfyllda, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Om någon behandling bygger på samtycke kan du återkalla det utan att tidigare laglig behandling påverkas. Radering kan vara begränsad av rättsliga skyldigheter eller behovet att hantera rättsliga anspråk.

Kontakta maila@aijuristerna.se. Eftersom den publika tjänsten inte kräver konto kan vi behöva uppgifter som gör att vi säkert kan identifiera rätt ärende; lämna inte ut din åtkomstnyckel till obehöriga. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).